新制造时代的员工激励

来源:世界经理人

国务院日前印发《中国制造2025》,部署全面推进实施制造强国战略,这是我国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领,与德国提出的工业4.0有异曲同工之妙,显示出我国制造业进入一个新制造时代。但与制造业如影随形的人员管理难题也就必须积极面对并得到有效解决,否则将成为制造强国未来发展的一个制约。随着“拼爹”时代的到来,人们逐渐感觉到,由于九〇后的爹普遍都比七〇后的爹更有钱,这也导致九〇后的生活压力和对工作的珍惜度普遍比七〇后要弱得多。而随着九〇后逐步成为新就业人员的主要来源时,员工激励就越来越成为一个严重问题,并在经济增长进入新常态后愈显突出:企业发展速度下降,职员晋升已放缓,而薪资增长又与员工职位挂钩,这使得员工工作绩效与收入回报脱节,从而导致员工积极性与工作绩效呈下降趋势。


过去,公司和六〇、七〇后员工之间有一种默契,老板对员工说:“只要你们为公司全身心地工作,或者至少你们的主管认为你们尽了全力,那么我保证为你们提供稳定的工作并逐步提高你们的生活水平。”这种激励办法相当直接,是一种简单的交换:员工以对公司的忠诚和尽心尽力换取稳定的工作。


但是在新的经济形势下,公司和员工的相互关系正在发生变化,公司解雇员工的难度和成本在上升,员工为了更好的工作环境而非薪酬也准备随时跳槽。充满矛盾的现象是,现在很多高科技制造企业一方面称人才是他们最宝贵的财富,另一方面又随时准备将他们裁减以降低成本,而员工对公司敬业精神和归宿感也在不断下降。现在所有的规则都在发生变化,过去的那种简单的交换已不再起作用,那么,如何去激励员工为公司尽职尽责呢?


近年来一些管理学者完成了一系列研究,其目的在于探讨面对新的环境,企业应采取什么样的策略来激励年轻员工努力工作,以使企业立于不败之地。人们必须认识到,在进入经济新常态的条件下,持续的变化将成为寻常事,而有的人力资源理是企业成功的关键。因此,我们认为应采用以下基本策略激励员工,以适应新制造时代对员工的要求。


一、善用年轻人的愿望


现在年轻员工更在乎的是工作的乐趣和意义,要利用员工自我需求的本能,不仅要摒弃不利自我激励的做法,而且要发掘真正的激励因素。以下这些激励因素有助于利用员工自我激励的本能,这些东西不需要涉及金钱。说句实话,金钱只能降低员工的激励度和业绩。因此,应该专注于如何在公司内部进行一些有效的改革,以创造适合员工需求的激励:


如果员工的工作单调,试试给工作添加些乐趣和花样;对于如何做工作,只给出一些提议,由员工自己选择去做;在公司里提倡并鼓励责任感以及带头精神;


鼓励员工之间的互动与协作;允许员工在学习中犯错误,避免粗暴的批评;提高员工工作中的自主权;为所有员工建立目标和挑战;多加鼓励,日常闲谈中多表示赞赏;设立衡量标准,以反映出绩效和效率的提高。员工自我激励能力基于这样一个事实,即每个人都对归属感、成就感及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人们认可,希望自己的工作富有意义。


二、兼顾工作与生活


据调查,约87%的人有家庭责任感,并且有78%的人说兼顾工作和生活是首要考虑的问题。因此,企业实行工作生活兼顾计划也是激励员工的好办法,这与以前以公司为家,把工作摆在第一位是有一定差异的。公司应尽量给员工提供生活上的方便,如灵活支配的时间,缩短工作周,提供与家人朋友联系的硬件与便利,以及在工作的同时可照顾孩子等。尤为重要的是要保证员工工作的灵活性。现在有些公司已经意识到员工在工作之外还有其他的生活,不能把员工的工作与家庭、事业与业余生活完全割裂开,因此这些公司不仅帮助员工安排业余生活,还允许他们把一些家务事带到工作中来。


三、劳动成果共享


在当今进入新制造时代,知识与信息的作用越来越占主导作用,工作时间的长短与创造价值的多少逐渐变得没有必然的联系。现在工作时间的长短不应成为公**核员工的主要因素,只有当这些时间误了事或者增加了不必要的开支产生了不利于公司的影响时,人们才会考虑这些时间的影响。价值存在于创新、发明、生产、服务、娱乐和激励员工等方面的信息和技术中,而不在于花费时间的长短上。这一观念上的变化导致那些有远见的公司采用新的薪酬制度(基本工资与技术能力挂钩)来代替传统的薪酬制度(基本工资与工作时间、职位、工种挂钩),并且根据团队和整个公司的工作表现而不是个人的表现给予奖励。这种奖励措施包括利润分享、股份分享以及以团队为单位所受的集体奖励。当今员工希望分享他们的劳动成果,根据创造出价值的多少来领取报酬,而不是根据花费时间的长短来领取报酬。


四、减少非激励因素


士气高涨的员工不一定是备受激励的员工。比如,某位员工每天兴致勃勃地来上班,先花上一两个小时交流,他可能士气高昂,但在部门里的产出却最低。



如果很好的福利计划不能激励员工,那什么激励方式能显奇迹?为了激励员工,你该改变员工还是改变你的公司?答案是:改变你的公司。改变一个人要花费太多的时间和精力,并且对其他员工毫无帮助,不能带来长久效果。不要费劲去一个一个地改变个人,应该努力去改变公司,减少不利于激励的消极因素,从而充分调动员工的本能实现自我激励。


以下便是阻碍员工实现自我激励的常见要素:企业环境中充满政治氛围;


对员工业绩没有明确期望值;设立许多不必要条例让员工遵循;让员工参加拖沓会议;在员工中推行内部竞争;没有为员工提供关键数据,以完成其工作;给员工提供批评性,而不是建设性的反馈意见;容忍差业绩的存在,使业绩好的员工觉得不公平;对待员工不公正;未能充分发挥员工能力。


通过去除非激励因素,增加工作乐趣与小成就方面的激励因素,可以善用企业员工的内在欲望,从而使他们实现最大的激励度以及生产率。员工激励起来了,企业的创造力才能发挥出来,才能提升我国制造业的整体竞争力。



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